Nach einer ärztlichen Untersuchung in der Zentralen Aufnahme wird Ihre Anmeldung in der Patientenmanagement vorgenommen.

Dazu benötigen wir Ihre persönlichen Daten, die Überweisung Ihres Arztes sowie Ihre Krankenversicherungskarte. Sofern sie Ihnen vorliegen, bringen Sie bitte auch die Befunde aus Voruntersuchungen wie aktuelle Röntgenbilder oder Ergebnisse von Spiegelungen mit.

Für die Aufnahmeformalitäten sind verschiedene Dokumente und Bescheinigungen erforderlich. Der Antrag auf vollstationäre Pflege muss vor der Aufnahme bei der Krankenkasse gestellt und bewilligt werden. Zusätzlich wird die Mitteilung der Pflegekasse über die festgestellte Pflegestufe bzw. ärztliche Bescheinigung über die Erforderlichkeit der vollstationären Pflege benötigt. 

Bei allen Fragen rund um das Thema Heimunterbringung stehen Ihnen unsere Mitarbeiterinnen gerne zur Verfügung. Auch bei der Erledigung der erforderlichen Formalitäten helfen wir Ihnen selbstverständlich. Wir begleiten, beraten und unterstützen Sie vom ersten Gespräch bis zum tatsächlichen Einzug. Auch in Fragen der Finanzierung oder des Einzugs helfen wir Ihnen gerne weiter.

Auch im Krankenhaus und in den anderen Einrichtungen der Kplus Gruppe sind Ihre persönlichen Daten geschützt und werden ohne Ihre Erlaubnis nicht weitergegeben.

Sämtliche Mitarbeiter unterliegen der Schweigepflicht. Alle Aufzeichnungen Ihrer Behandlungen und Ihre Angaben über Ihre familiäre und berufliche Situation werden geheim gehalten. Die Krankenversicherung erhält nur die Angaben, die für die Abrechnung erforderlich sind.

Insbesondere in einer außergewöhnlichen Situation wie es ein Krankenhausaufenthalt oder der Einzug in eine Pflegeeinrichtung sein kann, tut es gut, sich auch in der eigenen Muttersprache verständigen zu können. Viele Mitarbeitende haben sich dazu als Dolmetscher zur Verfügung gestellt. Bitte fragen Sie bei Ihrem betreuenden Pflegepersonal nach.

Die Entscheidung, wann der Heilungsprozess so weit fortgeschritten ist, dass eine Entlassung zu verantworten ist, obliegt dem behandelnden Arzt. Bei Entlassung auf eigenen Wunsch müssen wir Ihnen die Verantwortung übertragen. In diesem Fall wird Ihnen eine entsprechende Erklärung zur Unterschrift vorgelegt. Sollten Sie nach Ihrer Entlassung weitere pflegerische Betreuung benötigen, z. B. im Rahmen von häuslicher Pflege, so kann dies bereits während Ihres Krankenhausaufenthaltes geklärt und organisiert werden. Bitte sprechen Sie dazu möglichst frühzeitig das Pflegepersonal Ihrer Station oder den Sozialdienst des Hauses an.

Auch bei Ihrer Entlassung sind einige Formalitäten notwendig: Bitte melden Sie sich in der Patientenverwaltung ab. Die von den Krankenkassen geforderte Eigenbeteiligung bitten wir, am Entlassungstag dort zu entrichten. Bitte denken Sie auch an die Schlussabrechnung für Ihr Telefon. Sie muss innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Entlassung erfolgen, da sonst das Guthaben verfällt. Bei Fragen helfen Ihnen die Mitarbeiter des Empfangs gerne weiter.

Bevor Sie unser Haus verlassen, sollten Sie nochmals überprüfen, ob Sie alle persönlichen Dinge eingepackt haben – auch möglicherweise hinterlegte Wertgegenstände. Bitte denken Sie außerdem daran, entliehene Gegenstände zurück zu geben.

Die Höhe der Kosten ist abhängig von der Wahl der Einrichtung und der jeweiligen Pflegestufe.

Über die Höhe der Kosten gibt es Verträge zwischen dem Träger der Einrichtungen und den Pflegekassen, die zuvor geprüft haben, ob die Kosten angemessen sind. Die Pflegekosten („Pflegesätze“) werden nach Tageswerten berechnet und setzen sich aus mehreren Teilbeträgen zusammen. Eine Aufschlüsselung der Kosten finden Sie auf den jeweiligen Seiten unserer Senioreneinrichtungen.

Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen in Fragen der Finanzierung gerne weiter.

Im Krankenhaus gilt: weniger ist mehr. Wir haben Ihnen unter dem Menüpunkt Patienten und Besucher eine Liste der Dinge zusammengestellt, die Sie mitbringen sollten. Bitte verzichten Sie auf Wertsachen und größere Mengen Bargeld.

Der Pflegekostentarif wird Ihnen bei der Krankenhausaufnahme übergeben. Bei Fragen stehen Ihnen die Mitarbeitenden im Patientenmanagement gerne zur Verfügung.

Der Sozialdienst unterstützt Patienten, deren Angehörige und Bezugspersonen bei allen Problemen, die sich aus Krankheit und Hilfsbedürftigkeit ergeben können, zum Beispiel

• bei Fragen, welche nachstationäre Versorgung die richtige ist,
• bei Hilfen, die für die ambulante Versorgung zuhause notwendig sind,
• bei dem Problem einer Heimunterbringung, bei Kurzzeitpflege, Tagespflege, Hospiz und betreutem Wohnen,
• bei der Einleitung medizinischer und sozialer Rehabilitationsmaßnahmen,
• bei Fragestellungen rund um den Schwerbehindertenausweis,
• bei einer bestehenden Suchtproblematik,
• bei emotionaler Überforderung durch krankheitsbedingte Veränderungen im Alltag.

Das Pflegepersonal auf den jeweiligen Stationen stellt gerne den Kontakt zum Sozialdienst her.

Sofern Sie gesetzlich krankenversichert sind, entstehen Ihnen für die Inanspruchnahme der allgemeinen Krankenhausleistungen, außer den gesetzlichen Zuzahlungen, keine gesonderten Kosten. Diese Leistungen werden direkt mit der Krankenkasse abgerechnet.

Privatärztliche Wahlleistungen hingegen sind gesondert zu vereinbaren und vom Patienten zu bezahlen. Nähere Informationen zu den Wahlleistungen und Kosten erhalten Sie im Patientenmanagement.

Die Kplus Gruppe bündelt Kompetenzen in der Region, um hochwertige Medizin, Pflege und Therapie auch in Zukunft wohnortnah anbieten zu können. Mittlerweile gehören fast dreißig Institutionen des Gesundheitswesens zur christlich geprägten Kplus Gruppe und knüpfen ein dichtes Gesundheitsnetz für die Region.

Patienten und Bewohner können so vom Wissen aller Mitarbeiter in der Gruppe profitieren, ohne auf die persönliche Atmosphäre der Krankenhäuser und Senioreneinrichtungen vor Ort verzichten zu müssen.

Folgende Ausbildungen werden in den Einrichtungen der Kplus Gruppe angeboten:

• Pflegefachmann/Pflegefachfrau
• Operationstechnischen Assistentin / Operationstechnischen Assistenten (OTA)
• Chirurgisch Technische/r Assistent/in (CTA)
• Pflegefachassistenz
• Kauffrau/Kaufmann für Bürokommunikation
• Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen
• Kauffrau-/mann für Digitalisierungsmanagement

Freie Ausbildungsplätze finden Sie in unserer Stellenbörse.